Konsulenter og kunstig intelligens i offentlig sektor
Tekst:
Dynabyte Consulting AS
31. oktober 2024
Aktuelt | Blogg | Dynabyte
Stikkord: Dynabyte, Kunstig intelligens, Konsulenter og AI
Foto:
Gunnar Ridderstrøm | Unsplash
En Nødvendig Investering eller Sløsing?
Konsulenter og kunstig intelligens i offentlig sektor, er det en nødvendig investering eller sløsing? Regjeringens ambisiøse mål om at 80 prosent av offentlig sektor skal bruke kunstig intelligens (AI) innen 2025, og 100% innen 2030, setter søkelys på en kritisk utfordring: Hvordan skal vi sikre at offentlig sektor har den nødvendige kompetansen til å implementere og utnytte AI-teknologi effektivt? Svaret kan ligge i målrettede anskaffelser av KI-verktøy, og en balansert bruk av konsulenter.
Til tross for den stadig og pågående debatten om offentlige kostnader knyttet til konsulenter og ulike it- verktøy, hiver vi opp en stein,- uten helt å vite om vi befinner oss i et glasshus.
Behovet for kompetanse
Offentlig sektor står overfor en betydelig kompetansemangel når det gjelder teknologi og digitalisering. AI er en avansert teknologi som krever spesialisert kunnskap innen dataanalyse, maskinlæring, og algoritmeutvikling. Denne kompetansen er ikke alltid tilgjengelig internt i offentlige organisasjoner, som ofte har begrensede ressurser til å rekruttere og beholde teknologitalenter.
Konsulenter og KI-verktøy som Ressurs
Konsulenter og anskaffelse av KI-verktøy kan spille en avgjørende rolle i å fylle dette kompetansegapet. Konsulenter bringer med seg ekspertise og erfaring fra ulike sektorer og prosjekter, noe som kan være uvurderlig for offentlig sektor som ønsker å implementere AI-løsninger raskt og effektivt. Samtidig kan målrettede anskaffelser av KI-verktøy sikre at teknologien som tas i bruk, er skreddersydd til de spesifikke behovene til offentlig sektor.
Kostnadene ved konsulentbruk og anskaffelser
Det er ingen tvil om at bruk av konsulenter og anskaffelse av avanserte KI-verktøy kan være kostbart. Kritikerne hevder at offentlig sektor allerede bruker for mye penger på disse områdene, og at midlene kunne vært bedre brukt på å utvikle intern kompetanse. Dette er en gyldig bekymring, men det er viktig å se på kostnadene i et langsiktig perspektiv. Investeringer i konsulenter og KI-verktøy kan føre til betydelige besparelser og effektiviseringer på sikt, ved at AI-teknologi kan automatisere rutineoppgaver, forbedre beslutningsprosesser og øke kvaliteten på offentlige tjenester.
Balanse mellom konsulenter, KI-verktøy og intern kompetanse
Løsningen ligger i å finne en balanse mellom bruk av konsulenter, anskaffelser av KI-verktøy og utvikling av intern kompetanse. Offentlig sektor bør bruke konsulenter strategisk, for eksempel i oppstartsfasen av AI-prosjekter, og samtidig investere i opplæring og utvikling av egne ansatte. Dette kan sikre at offentlig sektor ikke blir avhengig av konsulenter på lang sikt, men heller bruker dem som en katalysator for å bygge opp nødvendig kompetanse internt. Anskaffelser av KI-verktøy bør være målrettede og basert på nøye vurdering av behov og potensielle gevinster.
Kompetanse ved anskaffelser
For å gjennomføre vellykkede anskaffelser av konsulenttjenester og KI-verktøy, er det essensielt med nødvendig kompetanse innen anskaffelsesprosessen. Offentlige oppdragsgivere må være godt kjent med:
- Markedsundersøkelser: Å forstå hvilke løsninger og leverandører som finnes på markedet.
- Kravspesifikasjoner: Å formulere klare og presise krav som sikrer at anskaffelsen møter organisasjonens behov.
- Evaluering: Å bruke objektive kriterier for å vurdere tilbudene slik at de beste løsningene velges.
- Kontraktsforhandlinger: Å forhandle frem avtaler som sikrer leveranse, kvalitet og fleksibilitet.
- Oppfølging: Å overvåke leveransen og sikre at kontraktsvilkårene overholdes.
Konklusjon
Regjeringens mål om å integrere AI i offentlig sektor er ambisiøst og nødvendig for å møte fremtidens utfordringer. For å lykkes med dette, må vi erkjenne at konsulenter og KI-verktøy kan være verdifulle ressurser i overgangen til en mer digitalisert offentlig sektor. Samtidig må vi sørge for at investeringene i konsulenter og teknologi også bidrar til å bygge opp intern kompetanse, slik at offentlig sektor kan stå på egne ben i fremtiden. Det handler om å se på konsulentbruk og anskaffelser som investeringer i fremtidens offentlige tjenester, ikke som unødvendige kostnader.